頼むからNexus7直ってくれ！音割れしたので修理です。ネクサス7の修理方法

•  2013/02/07
•  タブレット端末

さて今日もNexus7でYouTubeを見るかな。。。あれっ音割れするんですけど。どうしたんだNexus7、故障しちゃったわけ？

そんなわけで今回はNexus7の故障交換の方法をご紹介したいと思います。とりあえず結果言っちゃうけど、またNexus7がバッチリ使えるようになってよかった！

Nexus7の修理方法(交換方法)

故障は突然、音量20%から音割れが発生

冒頭でも言いましたが、ビックリしましたよ。今回の音割れ故障は突然やってきました。それまで音割れするとか特になかったわけですよ。

YouTubeを見だすと派手に音割れするんですもん。その音割れの状況については最初の方にある動画をご覧くださいね。派手にやっちゃってますから。

故障の時はGoogleよりもASUS(エイスース)に連絡だ

Nexus7の修理ってどこで依頼をしていいかわかりませんよね。ネクサス7はGoogleブランドではありますが、製造元はASUSなんです。だからGoogleよりASUSに連絡した方がいいわけ。

ASUSお問合せ窓口

電話番号	0800-123-2787（通話料無料） 047-390-5630(携帯/PHSの場合はこちら 但し有料)
受付時間	平日： 9:00～18:00 土日： 9:00～17:00 (※祝祭日、年末年始、夏期休暇中は休業)

土日もやってるってのが嬉しいですよね。調べてみたところ米国で購入したNexus7も修理対応してくれているとの事でした。

修理依頼をする前にやるべき事

コールセンターに電話をかける前に確認しておくべき事があります。もしかすると下記の事を行う事で直る可能性もあるのです。

• 再起動してみる
• 完全にNexus7を初期化する

再起動で機械の調子がよくなるというのは、よくある話でこれで直ったらラッキー。もちろんこれで直ったという事例も多くあります。

そして、再起動してもダメなら初期化するしかありません。なぜかというと何かインストールしたアプリが何らかの影響を及ぼしているかもしれないからです。これでもダメだったらコールセンターに電話をしよう。

ASUSにはなかなか電話がつながらないぞ

まぁコールセンターってこんなもんですよね。電話してもお待ちくださいとなって、なかなか繋がりません。ちなみに私は15分～20分待ちました。

これ携帯から電話をかけると有料なので、電話代が高くついてしまいます。出来ることであれば固定電話よりフリーダイヤルにかけた方がいいでしょう。

初期化したと言うことを伝えるべし

電話では、初期化しても音割れが発生すると伝えればもうそれでOK。すると集荷に伺いますと住所を聞かれるのでオペレーターさんに伝えましょう。もちろん集荷日時の指定も可能なので対応できる日を指定するべし。

集荷前に準備するもの

Nexus7を修理に出す前に必要なものがあります。とりあえずそれをリストにしてみました。

• Nexus7本体
• 付属の電源プラグ
• 付属のUSBコード
• 購入した時期がわかる書類(メールのコピーでもよい)

とりあえず原因がわからないから、すべてプラグなどすべて送ってほしいみたいです。あと購入した時期がわかる書類が必要です。私の場合そういった書類がなかったので買った時のメールのコピーを付けました。

あとは梱包も特に必要ありません。集荷にきたらドライバーさんは集荷用のダンボールを持っているので、そのままそれに入れて持って行ってもらいます。とっても簡単でしょ。

待つこと10日～14日 Nexus7が帰ってきた

どれほど待っただろうか。ようやくNexus7が帰ってきました。修理にかかkった日子はだいたい、10日～14日間。はぁ長かったー。

私はiPad miniも持っているけどメイン機としてNexus7の方を愛用していたんですよ。iPad miniとは違う細長いボディーが好きなんですよね。

これからもNexus7を使い倒してやるぜ！

今回のスピーカー故障は、私以外でも結構多く発生しているようで修理に出さずそのまま使っている人も多いらしい。でも保証期間ないであれば無料で直してもらえるので今回の記事を参考に、ぜひ修理依頼出しちゃって下さい。

もしかすると、以前より対策されて丈夫になって帰ってきてるかもしれないからね。よしこれからも我が愛器Nexus7を使い倒してやるぜ！

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